تجربه: 2

سن: بدون محدودیت

محدوده حقوق و دستمزد: قابل مذاکره

جای خالی: 1

طبیعت شغلی : پیمانی

تاریخ ارسال : 2026.02.25

آخرین تاریخ : 2026.06.25

ایجاد یک ربات تلگرامی رسمی جهت استفاده به‌عنوان مسیر ارتباطی و راهنمای خدمات سامانه متاورس که در کانال‌های فارسی و انگلیسی اضافه می‌شود و به‌صورت خودکار با کاربران تعامل اولیه برقرار می‌کند.

---

اهداف اصلی

1. ایجاد مسیر استاندارد و متمرکز برای ارتباط کاربران

2. معرفی خدمات کلیدی شامل:

   • خدمات VOD

   • ثبت مالکیت مجازی

3. راهنمای مرحله‌به‌مرحله جهت ثبت پیش‌فاکتور خرید محصول

4. کاهش پیام‌های پراکنده و هدایت کاربر به جریان مشخص

---

شرح عملکرد مورد انتظار

 اتصال ربات به کانال‌ها

• ربات به‌عنوان عضو در کانال‌های رسمی فارسی و انگلیسی اضافه شود.

• در صورت امکان، هنگام ورود کاربر به کانال پیام خوشامد یا معرفی خدمات از طریق ربات ارائه شود (در صورت محدودیت تلگرام، از طریق لینک استارت ربات در توضیحات کانال هدایت انجام شود).

---

 پیام اولیه ربات (پس از Start)

پس از کلیک کاربر روی Start، ربات پیام زیر را نمایش دهد:

• معرفی خدمات:

  • دریافت خدمات VOD

  • ثبت مالکیت مجازی

• متن راهنما:

  برای ثبت پیش‌فاکتور خرید محصول، مرحله به مرحله کلید کنید.
  

---

 ساختار تعاملی مرحله‌ای

ربات باید به‌صورت مرحله‌ای (Step-by-step Flow) کاربر را هدایت کند:

• انتخاب نوع خدمت

• انتخاب محصول یا سرویس

• دریافت اطلاعات مورد نیاز

• تایید نهایی

• ثبت درخواست

---

دو زبانه بودن ربات

• اگر کاربر از کانال فارسی وارد شود → پیام‌ها و دکمه‌ها فارسی باشند.

• اگر از کانال انگلیسی وارد شود → نسخه انگلیسی نمایش داده شود.

• تشخیص زبان می‌تواند از طریق:

  • پارامتر Start

  • یا انتخاب اولیه زبان توسط کاربر

---

الزامات تجربه کاربری

• پیام‌ها کوتاه، شفاف و مرحله‌ای باشند.

• دکمه‌های Inline برای هدایت مرحله‌ای استفاده شود.

• کاربر در هر مرحله امکان بازگشت داشته باشد.

• جریان ثبت پیش‌فاکتور ساده و بدون پیچیدگی باشد.

---

خروجی مورد انتظار

• ربات فعال و متصل به کانال‌ها

• پیام خوشامد و معرفی خدمات

• جریان ثبت پیش‌فاکتور مرحله‌ای

• پشتیبانی کامل از زبان فارسی و انگلیسی

• آماده برای توسعه‌های بعدی (اتصال به CRM یا پنل ادمین)