گزارش‌دهی و تحلیل: مدیر فروش باید گزارش‌هایی درباره عملکرد فروش تهیه کند و تحلیل‌هایی از روند فروش و عملکرد تیم فروش ارائه دهد. این گزارش‌ها و تحلیل‌ها به مدیران سطوح بالاتر کمک می‌کند تا تصمیمات استراتژیک در مورد فروش را اتخاذ کنند.

برقراری ارتباط با مشتریان: مدیر فروش باید رابطه مثبتی با مشتریان برقرار کند و ارتباط نزدیکی با آنها داشته باشد. او باید به نیازها و مشکلات مشتریان گوش دهد و راه‌حل‌هایی ارائه کند تا رضایت مشتریان را حفظ و افزایش دهد.

برنامه‌ریزی و نظارت بر فروش: مدیر فروش باید برنامه‌های فروش را براساس اهداف و استراتژی‌های تعیین شده تنظیم کند. او باید معیارهای عملکرد و فروش را تعیین کرده و نظارت کند که تیم فروش این اهداف را دنبال می‌کند و به نتایج مورد انتظار می‌رسد یا خیر.

مدیریت تیم فروش: مدیر فروش مسئول استخدام، آموزش و رهبری تیم فروش است. او باید اعضای تیم را مدیریت کرده، آنها را تشویق و الهام بخشی کند و برای بهبود عملکرد آنها را توسعه دهد.

برنامه‌ریزی استراتژیک: مدیر فروش باید استراتژی‌های فروش شرکت را تدوین و برنامه‌ریزی کند. او باید با تحلیل بازار، رقابت، و تقاضای مشتریان، استراتژی‌های مناسبی را برای افزایش فروش و رضایت مشتریان تعیین کند.

مدیر فروش یکی از نقش‌های کلیدی در یک شرکت است و وظایف متعددی دارد که همگی به بهبود و افزایش فروش و رضایت مشتریان هدفمند هستند.